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悦租 / 运营工作空间
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Operations intelligence
正在载入统计口径…
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从项目发起、需求清单、方案规划到开发交付，统一查看进度、健康度与剩余时间。
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Project Health Cards
ABCD 分类与 A/B 派单依据本店导入订单的风控定性、风控结果；无需等待 AI 抓取。前置筛选和复审为独立的抓取信息。
Daily Summary
ABCD、品牌及发货统计来自本店导入订单；前筛、复审与远端待处理指标来自独立抓取，缺少抓取不影响订单分类。
不选日期显示全部已同步账单；均未选日期时，只同步今天。
| 店铺名字 | 交易时间 | 方向 | 类型 | 金额 | 交易后余额 | 业务描述 / 摘要 | 对方账户 | 支付宝订单号 | 商户订单号 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 暂无账务数据 | |||||||||
请先选择查询结果中的一笔账单，再关联订单。
请输入订单号或金额后查询；同时输入时需同时匹配。
| 店铺名字 | 交易时间 | 方向 | 类型 | 金额 | 业务描述 / 摘要 | 对方账户 | 支付宝订单号 | 商户订单号 | 账务流水号 | 账单来源 | 业务凭证号 | 原业务号 | 同步时间 |
|---|
本人仅查看自己的记录，L4/L5 可查看全部；日期按关联时间（北京时间）。
| 账单来源 / 流水号 | 交易时间 | 金额 / 方向 | 关联订单 / 店铺 | 关联时间（北京时间） | 关联人 |
|---|
AI Employees
AI智能抓取
操控远端专用电脑抓取人人租订单，并按店铺回传悦租。
每台独立显示心跳；超过 2 分钟没有心跳会标记为离线。心跳在线不等于登录正常。
已完成的订单会带上复审原因、定性、建议、订单时间和客户信息。
仅处理开启后当天新进入系统的 A 类订单，满线按时间排队；20:00 停止派发，次日需重新开启。
Risk Recheck
远端进入“风控复审 → 查看权益”，切换为 30 条/页并只抓取每家店首页 30 条；每日北京时间 18:30 自动执行。
等待远端采集器心跳
手动任务独立执行，不会停止或取消其他抓取任务。
电脑1负责诸喜、电脑2负责雅品、电脑3负责霆享、电脑4负责诸多、电脑5负责租享；在线状态与本批次进度分别显示。
| 店铺 | 时间 | 订单号 | 姓名 | 电话 | 地址 | 复审原因 | 复审结果 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 暂无风控复审数据 | ||||||||
Overdue List
每日07:00由电脑1按五家店铺自动采集，全部成功后更新；保留已结清、复逾期和部分还款历史，逾期 1 天订单附带完整账单抓取结果。
按日期、逾期天数和同口径欠租金额自动判断。间隔不超过25天不新增轮次；欠租增加50%及以上优先视为持续逾期。有效完整快照跨两日缺失才推定结清，恢复时自动核对轮次。
逾期天数来自最近有效源清单，不按今天自行累加；历史金额与天数按记录日期展示。订单逾期不等同于租金欠缴，欠租为0或空值均不直接判定整单结清。
BOSS Recruiter Agent
BOSS 连接器
等待检测 BOSS 连接状态。
发布流程停在支付弹窗；简历导入按沟通时间过滤并用候选人锁去重。
等待检测 AI 模型。
先在系统生成 JD 和筛选规则，发布到 BOSS 时复用这些字段。
BOSS 自动同步接入前，可以先人工录入几条数据跑通筛选流程。
BOSS 职位列表同步后会映射到这里，当前支持先管理内部草稿。
后续从 BOSS 未读、推荐、已沟通列表回传到这里。
仅同步员工已授权工作手机的来电／拨出号码、通话时间、系统时长和方向／状态，不录音、不自动拨号。普通员工仅看通话发生时归属自己的记录和当前使用的手机；有本地电话数据权限的L4/L5可修改电话名称、删除电话、调整当前使用人并查看全部设备。删除电话后停止同步，已有通话记录保留并可查询。近期有响应不代表手机永远在线。
| 通话时间 | 号码 | 方向／状态 | 系统时长 | 归属员工 | 手机 | 卡标识 | 候选订单（仅辅助核对） |
|---|
时间和时长来自安卓系统通话记录；时长通常不含响铃。拨出0秒只表示系统未记录通话时长，不能据此断定是否接通。候选订单仅按完整收件手机号匹配，隐藏或脱敏号码不匹配，不自动修改客户或订单归属。
LOCAL CALL INSIGHTS
日期和电话筛选更新整张面板；通话时长筛选仅统计达到时长的拨出电话，不改变四项核心指标。日期均按北京时间计算。
DURATION FILTER
输入秒数或分钟，自动换算。包含等于阈值的电话，只更新这里的数量。
统计口径：仅手机已同步的拨出记录，每条记录计1通，不按号码去重。接通数为系统时长大于0秒的拨出记录；0秒表示接通状态未确认，不能直接判为客户未接。人均只纳入有拨打记录的已归属员工，未分配电话不计入人均。来电不纳入这四项指标。
按历史归属员工统计，未分配记录单独列出。
| 员工 | 拨打 | 接通 | 接通率 | 平均时长 |
|---|
只展示拨出电话，接通以系统时长大于0秒计算。
按当前日期和电话范围汇总。
| 日期 | 拨打数 | 接通数 | 接通率 | 通话总时长 |
|---|
每位员工都可用本人工作推送密钥登记手机；有 AI 电话权限的员工可共享使用在线且空闲的电话源。
Install.cmd，按提示输入“我的 → 我的工作推送密钥”、节点名称和这部手机的本机号码。密钥仅用于首次确认员工身份，登记后电脑只保存权限更小的电话节点凭证。
本页电话源、音色和新单资料独立保存；节点未就绪时不会生成等待队列。
本人确认后会先按全新或二手设备播放必经提醒；A 类按盲发流程，B 类增加平台来源、身份证后四位、职业和收入核验，两类都不询问实际租金。
这里只显示新单记录，可独立查看录音、文字记录、用户回答与订单资料比对。
北京时间当天 · 跨日自动更新
查单、队列、测试和记录都只处理催收业务，与新单确认和提醒还款相互独立。
先精确查询并核对逾期订单；只有明确点击呼叫或启动队列才会提交拨号。
从悦租订单数据精确查询；粘贴内容多出字符时，仅在唯一命中一笔订单后帮助识别。
输入订单号，查询只读取资料，不会拨号
客户、逾期和应还信息会显示在这里
订单资料已显示后，点击呼叫即表示核对无误并提交本次拨号。
自动读取收件电话、姓名、逾期天数和欠租金额；只使用整理后的催收回答库。
导入名单后识别逾期阶段；每通结束并保存记录后，再等待设定时间拨打下一位。
支持 .xlsx、.xlsm，最多 500 条
应用于本批次全部客户
| # | 电话号码 | 姓名 | 称呼 | 逾期 | 应还金额 | 知识库阶段 | 状态 | 通话结果 | 跟进记录 |
|---|
本页电话源、音色和测试资料独立保存；节点未就绪时不会生成等待队列。
按当前逾期阶段自然提醒，并询问明确处理时间。
逾期天数留空时只说“已经逾期了”，不会编造具体天数。
这里只显示催收记录，可独立查看通话结果、录音与完整文字记录。
本月账单导入一次即可持续使用。系统每天筛选明天到期、尚未支付且状态为“待归还”的账单，今天及以前的账单跳过，不影响后续期次。
支持人人租账单 CSV，无需每天重新导入；按月更新，重复文件不会重复写入。
导入后立即按以下条件处理。
支付与订单状态以最近导入为准；有新账单可更新。清理需要确认两次，只删除提醒数据。
尚未导入来源文件
| # | 订单号 | 账单 ID | 姓名 / 性别称谓 | 联系电话 | 应还金额 | 预计扣款日 | 订单状态 | 期数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 导入账单后，可提醒的数据会显示在这里 | ||||||||
导入和刷新都不会拨号。只有主动点击右侧按钮后，才会提交提醒名单。
导入或刷新名单不会自动拨号
确认当前任务状态后，才能提交名单或继续原任务。
新建前会核对排队、通话和电话源可用性。
只有主动确认后才会拨号；停止后续拨号不会撤销已提交的呼叫，当前通话会正常结束并保存。
单独填写测试信息，不需要导入账单，也不会加入上方提醒名单。
测试拨打只会在你主动点击按钮后提交。完整播报后会等待 5 秒听取回应：普通确认后告别；还款困难时只追问预计时间并记录；其他问题仅登记并说明本电话只做还款提醒，不进入催收或新单。
显示客户完整姓名、电话和提醒记录；特殊情况会直接标注。
客户 ID 已随订单导入生成，下一步可以继续扩展客户画像、跟进记录和订单历史。
People & Access
职业决定可见面板，等级决定操作权限。
我的账号
-
普通员工仅显示本人资料。
| 人员 | 登录账号 | 生日 | 职业 / 职位 | 等级 | 可见面板 | 状态 | 操作 |
|---|
人员管理 / 接单分配
仅L1自动接单，L4/L5配置。20:00—次日09:00积攒；上班后按店铺优先、负载辅助分配。
AI员工 / 需处理订单
手动转接必须指定目标人；未处理订单连续2小时无状态变化或备注更新会进入超时订单。超时订单可按当前页批量指定接收人，也可以分回当前负责人以重新计时，普通手动转接目标不可更换。店长会收到具体转接事件提醒，审批处理后转接人与被转接人会收到结果通知。
AI员工 / 日度纪要
Workforce Scheduling
员工自填意向，系统按独立优先级和硬性人数规则生成月度排期。
普通日默认上班、加班日默认休息；直接点击日期切换。
未提交人员由系统自动补排；手动生成后员工不能再修改。
加班日自动占用 1 天月休；除加班人员外全员休息。普通加班日含 1 名晚班，勾选“特班”后当天不排晚班，也不挤占后续晚班名额。
生成后可查看完整排期；假期休息显示“假”标记；L4/L5 点击单元格可以人工调整。
休息、晚班、加班分别统计，避免一种竞争影响另一种。
System Activity Ledger
统一记录谁、什么时间、在哪个菜单、针对什么项目、执行了什么操作。
| 时间 | 操作人 | 菜单 | 项目 | 操作内容 |
|---|
Access Control Center
员工最终可见看板 = 等级授权 ∪ 职业授权，任意一项满足即可访问。
Level Policies
L1 至 L4 的每个菜单和子菜单可独立设置；等级与职业取并集，L5固定全部权限。父菜单仅负责导航分组，不自动扩大子菜单权限。
Career Policies
职业权限与等级权限取并集；删除已有员工使用的职业时，必须先选择迁移目标。
Effective Access Preview
用于确认某位员工的等级和职业合并后，实际能够看到哪些看板。
My Account
个人资料、账号安全和项目工作推送密钥仅当前账号可见。
个人信息
-
Personal Work Push Key
用于从任意项目推送修复、更新和工作进度。后台会按个人密钥自动确定真实提交人。
/api/work-board/push
projectName 由推送方填写实际项目名称，同一个项目应保持名称一致，便于看板筛选和汇总；
moduleName 填写本次工作的具体功能模块。
标题和内容必须描述真实完成结果，并明确填写验证结果、剩余事项和下一步。
Personnel Account
Personal Rule
Manual Override
Account Security
Edit Work
只允许修改项目、本次工作内容和评级。
Start A Project
可选择 FDE 智能访谈或手动录入项目目标，并指派各阶段负责人。
Project Command Center
项目阶段、交付范围与执行进度
Colleague Messages
文字与附件仅对双方可见，附件在服务器保留3天。
从左侧选择一位同事。
Personal To-do Memos
记录近期要推进的事项。
Import Audit
记录Excel文件、导入店铺、时间、操作人和结果。新导入支持安全撤销。
| 导入时间 | Excel文件 | 店铺 | 导入人 | 导入结果 | 状态 | 操作 |
|---|
Order Store
新增店铺会沿用订单导入、筛选和每日汇总查看格式，不会加入原有三店的自动抓取任务。